Política de Privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

1. Quem somos

O Instituto Vision – Ações do Bem, inscrito no CNPJ sob o nº 46.318.792/0001-48, é uma organização da sociedade civil sem fins lucrativos dedicada ao apoio de comunidades indígenas em situação de vulnerabilidade social.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais de visitantes, doadores, voluntários e apoiadores que utilizam o site acoesdobem.org ou entram em contato com o Instituto pelos canais indicados nele.

2. Dados pessoais que tratamos

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, como:

• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• informações incluídas voluntariamente em mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou outros canais de contato.

O formulário de newsletter publicado no site solicita nome, e-mail e telefone, além da concordância para o recebimento de informações sobre o Instituto.

Durante a navegação, o site e os serviços integrados também podem tratar dados técnicos, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, endereço da página de origem, tipo de navegador e dispositivo, identificadores de cookies e interações com links e botões.

3. Doações e pagamentos

As doações por PayPal são iniciadas por links que direcionam o visitante para o ambiente do próprio PayPal. Os dados financeiros e de pagamento são fornecidos diretamente à plataforma e tratados conforme a Declaração de Privacidade do PayPal. O site do Instituto não solicita nem armazena números de cartão, senhas ou dados completos da conta PayPal.

Na opção de doação por Pix, o site permite visualizar ou copiar a chave e o código de pagamento. A conclusão da transferência acontece no aplicativo ou na instituição financeira escolhida pelo doador.

O site pode registrar o clique em uma opção do PayPal ou a utilização do botão de copiar o código Pix para medir a intenção de doação. Esses eventos não confirmam que uma doação foi concluída.

4. Como utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• enviar newsletters e comunicados institucionais autorizados pelo titular;
• responder a dúvidas, solicitações e manifestações recebidas pelos canais de contato;
• organizar o relacionamento com doadores, voluntários e apoiadores;
• operar, proteger e melhorar o site;
• produzir estatísticas de acesso e compreender como o site é utilizado;
• medir o desempenho de campanhas institucionais e das ações realizadas dentro do site;
• prevenir abusos, fraudes e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, conforme a finalidade e o contexto de cada operação. Essas hipóteses podem incluir o consentimento do titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse do Instituto, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, à segurança, à análise de audiência e à mensuração de campanhas.

Atualmente, o site possui integrações com:

• Google Analytics e Google Ads: utilizados para estatísticas de acesso, análise de navegação e mensuração do desempenho de campanhas e conversões;
• Meta Pixel: utilizado para mensuração de visitas e desempenho de campanhas;
• YouTube e Instagram: conteúdos incorporados dessas plataformas podem transmitir dados técnicos e utilizar cookies quando são carregados;
• aviso de cookies: utilizado para informar o visitante sobre o uso dessas tecnologias.

Esses serviços podem receber informações como endereço IP, URL acessada, dados do navegador e do dispositivo e identificadores de cookies. Para entender como o Google utiliza informações de sites que integram seus serviços, consulte a página Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços. Informações sobre o tratamento realizado pela Meta estão disponíveis na Política de Privacidade da Meta.

Você pode bloquear, apagar ou limitar cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades ou conteúdos incorporados ao site.

7. Links e serviços externos

O site possui links para serviços externos, incluindo PayPal, WhatsApp e redes sociais. Ao acessar esses serviços, o tratamento dos dados passa a seguir também as políticas e os termos do respectivo fornecedor. No caso do WhatsApp, a conversa ocorre fora do site; o Instituto recebe as informações que você decidir enviar durante o atendimento.

8. Compartilhamento de dados

O Instituto não comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário para cada finalidade, com:

• prestadores de hospedagem, infraestrutura, segurança e manutenção do site;
• serviços utilizados para envio e gerenciamento de newsletters e e-mails;
• Google e Meta, para análise de audiência e mensuração de campanhas;
• PayPal, quando o visitante escolhe essa forma de doação;
• YouTube, Instagram, WhatsApp e outros serviços externos acessados ou incorporados ao site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o Instituto buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

10. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

11. Segurança das informações

O Instituto adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, observadas as condições legais e regulatórias;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento.

O titular também pode retirar a autorização para receber newsletters utilizando o link de descadastramento disponível nas mensagens ou solicitando o cancelamento pelo e-mail indicado abaixo.

13. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou exercer direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com o Instituto:

E-mail: fazer@acoesdobem.org

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.